Zuletzt aktualisiert vor 10 Januar, 2024 | Veröffentlicht: 9 Januar, 2024
Quelle: Marketing Börse / Mediapost, 8.1.24
Die Studie „Leveraging AI In Marketing: Strategies, Tactics & Trends“ von Ascend2 zeigt, dass die meisten Marketer KI in irgendeiner Form nutzen und viele planen, ihre Investitionen darin 2024 zu erhöhen. Während 15% der befragten Unternehmen KI umfassend einsetzen und 51% sie in gewissem Umfang nutzen, planen 17%, KI zu implementieren, und weitere 17% haben keine entsprechenden Pläne.
Trotz des Interesses an KI stehen Marketer vor Herausforderungen. Die größten sind Mangel an Expertise (45%), ethische und Datenschutzbedenken (34%), Budgetbeschränkungen (33%), Probleme mit Datenqualität und -zugänglichkeit (33%) und die Messung von ROI und Leistung (28%).
Die Hauptanwendungen von KI im Marketing sind Personalisierung (38%), Anzeigenoptimierung (34%), Chatbots (33%), Social Media Listening (32%), prädiktive Analytik (30%), automatisierte Inhaltskreation (28%) und Empfehlungssysteme (22%).
34% der Befragten stimmen stark zu, dass KI ihnen signifikant bei der Personalisierung von Inhalten und der gezielten Ansprache einzelner Kunden helfen kann, während 52% dieser Aussage teilweise zustimmen.
Die Hauptvorteile, die von KI erwartet werden, sind gesteigerte Effizienz (57%), verbesserte Zielgruppenansprache (46%), Automatisierung wiederkehrender Aufgaben (40%), bessere Dateneinblicke (39%) und eine verbesserte Kundenerfahrung (32%).
https://www.marketing-boerse.de/web/details/2402-die-top10-beim-ki-einsatz-im-marketing/194160