Zuletzt aktualisiert vor 1 Juni, 2023 | Veröffentlicht: 31 Mai, 2023
In den vergangenen Monaten hat ChatGPT einen erstaunlichen Siegeszug im Marketing hingelegt: Tausende von Marketers nutzen das Tool für die verschiedensten Aufgaben. Texterstellung steht dabei sicher im Vordergrund, aber wir hören immer öfter von Kunden und Interessenten, dass sie ihre Content Ideation mit ChatGPT machen.
Kunden, die dies tun, fragen natürlich, warum sie sich ein NEURAVERSE™ anschaffen sollen. Da ChatGPT praktisch kostenlos ist, lautet eine berechtigte Frage: Kann das NEURAVERSE™ relevante Themen und benötigte Inhalte besser identifizieren als ChatGPT?
Um die Vorteile eines NEURAVERSE™ gegenüber Content Ideation mit ChatGPT zu demonstrieren, haben wir – am Beispiel unseres Kunden Best Egg, der ein NEURAVERSE™ benutzt – die Probe aufs Exempel gemacht.
Über Best Egg
Best Egg ist ein US-amerikanischer Anbieter von Online Krediten für Privatpersonen. Das Unternehmen bietet Finanzlösungen zu wettbewerbsfähigen Zinssätzen über ein online-Antragsverfahren an. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologie und datengesteuerter Algorithmen werden Kreditanträge schnell geprüft, so dass die Kunden umgehend über die Mittel verfügen können.
Best Egg legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bietet Kreditnehmern maßgeschneiderte Darlehensoptionen, die ihren spezifischen Bedürfnissen entsprechen. Neben Transparenz, Zuverlässigkeit und guter Kundenbetreuung bietet Best Egg Interessenten eine große Menge an informativen Inhalten an.
Welche Rolle spielt Content Marketing für den Unternehmenserfolg?
Um organischen Traffic auf sein Angebot zu holen – und um seine Kunden umfassend zu informieren und Seriosität, Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit zu beweisen, finden Interessenten auf der Webseite weit über 200 informative Blogbeiträge zu den 4 Themenfeldern „Kredit verstehen“, „Finanzplanung“, „Eigenheimverbesserung“ und „Privatkredite“.
Im Themenfeld „Eigenheimverbesserung“ finden die Leser z.B. Artikel wie „Wie bezahle ich eine Renovierung?“, „Wie Sie den Wert Ihres Hauses vor dem Verkauf steigern können: 5 Heimwerkerprojekte unter $15k“, aber auch Beiträge zu wichtigen Fragen wie „Was ist ein Hypothekendarlehen?“ oder „Wie funktioniert ein Eigenheimverbesserungsdarlehen?“
Was ist die größte Herausforderung im Content Marketing?
Die Herausforderung für das Content Team von Best Egg ist, kontinuierlich neue Artikel zu den genannten Themenfeldern zu erstellen und publizieren, die a) Traffic auf die Seite treiben, b) berechtigte und aktuelle Fragen der potenziellen Kunden beantworten und c) die Leser ermutigen, einen Kreditantrag bei Best Egg zu stellen.
Ein wichtiger Aspekt davon ist, die richtigen Themen zu identifizieren – worüber muss Best Egg schreiben? Was sind die aktuellen Fragen, die Interessenten beschäftigen? Welche Themen werden gesucht? Best Egg setzt dazu auf Content Ideation mit NEURAVERSE™ – also sehen wir uns im Folgenden einmal an, wie gut diese konkret im Anwendungsfall Best Egg im Vergleich zur Content Ideation mit ChatGPT funktioniert!
Vergleich: Content Ideation mit ChatGPT vs. Content Ideation mit NEURAVERSE™
Test 1: ChatGPT
Zunächst fragten wir ChatGPT: Über welche Haupt- und Unterthemen sollte Best Egg Artikel auf bestegg.com publizieren?
ChatGPT generierte daraufhin folgende Antwort:
Diese Ergebnisse sehen auf den ersten Blick gar nicht schlecht aus. Es stellt sich jedoch schnell die Frage (die wir wir sofort an ChatGPT weiterreichten), „Weißt du, welche Themen Best Egg auf ihrer Webseite darstellen?“
ChatGPT erklärte daraufhin, wenig hilfreich, aber dafür umso aufschlussreicher: „Die genauesten und aktuellsten Informationen über das Angebot und den Inhalt der Website finden Sie immer auf der offiziellen Website oder direkt bei Best Egg.“
Daraufhin haben wir uns angesehen, welche Themen und Unterthemen der ChatGPT-Liste auf der Best Egg-Webseite bereits abgedeckt sind, mit diesem Ergebnis:
Schwächen und Nachteile der Content Ideation mit ChatGPT
- Wie man auf einen Blick erkennt, hat Best Egg 34 der vorgeschlagenen 48 Themen bereits bearbeitet. Das liegt daran, dass ChatGPT die aktuellen Inhalte der Webseite, für die es Themen vorschlagen soll, nicht kennt.
- Fordert man ChatGPT nun auf, weitere Themen vorzuschlagen, erhält man viele Dopplungen.
- Zur Hälfte der von Best Egg bearbeiteten Dachthemen macht ChatGPT gar keine Vorschläge.
- Es gibt keinerlei Metriken zu den Vorschlägen. Der Nutzer kann z.B. nicht sehen, welche Relevanz ein Thema hat, welche Sichtbarkeit, wie oft danach gesucht wird oder auch, welche Wettbewerber dieses Thema bereits besetzen.
- ChatGPT berücksichtigt den Wettbewerb in keiner sichtbaren Art & Weise.
- Die von ChatGPT gelieferten Subthemen haben häufig Artikelniveau, es wird also kein strukturierter Themenbaum generiert.
Kurz gesagt: Die Content Ideation für Best Egg mit ChatGPT sieht auf den ersten Blick vernünftig aus, zeigt aber bei genauerem Hinsehen viele Schwächen auf. Der Wert der Content Ideation für die Content Strategen von Best Egg wäre in diesem Falle unbedeutend.
Test 2: NEURAVERSE™
Im Unterscheid zu ChatGPT kennt das NEURAVERSE™ nicht nur die gesamte Webseite von Best Egg, das System hat mit NLU und Machine Learning diese Inhalte auch detailliert verarbeitet. Zudem kennt NEURAVERSE™ die Webseiten der wichtigsten Wettbewerber sowie ca. 1 Million weitere Webseiten zu allen Dach- und Unterthemen, die für Best Egg und seine Wettbewerber relevant sind.
Ruft man nun die Darstellung des Best Egg NEURAVERSE™ in Discover auf, finden sich alle für den Kunden relevanten Themen samt ihren Unterthemen mit allen wichtigen Metriken:
Was ist der Unterschied zu ChatGPT?
1. Der Nutzer des NEURAVERSE™ erhält:
- 40 Dachthemen
- 161 Unterthemen auf dem ersten Level, weitere
- 540 Unterthemen auf dem zweiten Level und weitere
- 76 Unterthemen auf der dritten Ebene.
2. Metriken und Daten
Neben der sichtbar höheren inhaltlichen Relevanz der Unterthemen zu einem Dachthema erhält der NEURAVERSE™-Nutzer zudem wertvolle Informationen, die sich der ChatGPT-Nutzer umständlich bei Semrush & Co. heraussuchen müsste.
Stichworte sind hier:
- Suchvolumen
- Relevanz
- Wettbewerb
- Abdeckung eines Themas durch eigenen Content
- Anzahl der eigenen Beiträge zu einem Thema
- Verteilung des organischen Traffics pro Thema im Vergleich zum direkten Wettbewerb
Zusammenfassung: strukturelle Schwächen von ChatGPT für die Content Ideation
Unvollständigkeit
ChatGPT hat 8 für das Geschäftsmodell von Best Egg relevante Dachthemen komplett „übersehen“:
- taxes
- retirement and pension
- mortgage
- banking/savings
- investment
- stock and bonds
- car loans
- homeownership legal issues
Fehlende inhaltliche Tiefe (siehe auch Abb. 1)
- Best Egg Reviews and Testimonials sind „Branded Topics“, die in der Content Ideation für organische Inhalte nichts zu suchen haben
- „FAQ“ ist kein echter Themenvorschlag
- Customer Support and Resources ist überhaupt kein Dachthema
- Im Dachthema „Personal Loans“ sind die Unterthemen sehr generisch und zudem stark umkämpft, was die Ranking-Chancen mindert. Eine inhaltliche Differenzierung in die Tiefe wird nicht angeboten
Redundanz
ChatGPT schlägt auf Nachfrage (also bei multiplem Prompting auf der Suche nach weiteren Beispielen) häufig identische Themen, leicht anders formuliert, mehrfach vor:
Fehlende inhaltliche Tiefe
Die GPT bietet keine guten Themen der Stufe zwei und keine Themen der Stufe drei an. Viele Unterthemen sind auf Artikel-Niveau, z.B. „Wie wählt man den besten Anbieter von Privatkrediten“ oder „Was ist eine Kreditkartenrefinanzierung?“.
Zudem sind die Unterthemen den Hauptthemen sehr ähnlich, z.B. „Bausparkredit“ und „Was ist ein Bausparkredit?“.
Keine Daten/Metriken zur Entscheidungsfindung
GPT bietet keine Metriken, die Content Strategen helfen, sich für ein Thema zu entscheiden. Aufgrund der auf statistischen Modellen basierenden Funktionsweise von ChatGPT sind zudem fast alle Themen von einem besonders hohen Wettbewerb gekennzeichnet. Das heißt in der Konsequenz, dass Marketers, die ChatGPT für die Content Ideation nutzen, deutlich mehr Artikel schreiben (lassen) müssen, um bei Google sichtbar zu ranken. Beispiele aus unserem Case Best Egg sind z.B. „Persönliche Darlehen“, „Kreditwürdigkeit“ oder „Schuldenkonsolidierung“ – allesamt hoch umkämpfte Themen, für deren Besetzung eine Menge Player erhebliche Investitionen tätigen.
Generell zeigt der Vergleich, dass viele der von ChatGPT vorgeschlagenen Themen keinen guten Trade-off hinsichtlich Suchvolumen und Keyword-Schwierigkeit anbieten. Ein Beispiel hierzu wäre der Themenvorschlag „Weeding Loan“, der ein Suchvolumen von nur 1300 Abfragen pro Monat hat, aber dafür mit 58% eine hohe Keyword-Schwierigkeit mit sich bringt. Inhalte zu entwickeln, um diesen Begriff zu besetzen, ist der resultierende Traffic vermutlich nicht wert – aber das sieht der ChatGPT-Nutzer nicht, während er sich Themen aus den Vorschlägen aussucht.
Fazit: Je mehr Marketers ihre Content Ideation mit ChatGPT machen, desto besser für Sie – wenn Sie stattdessen auf das NEURAVERSE™ setzen. Denn so können Sie sicher sein, die relevantesten, lohnenswertesten Themen zielsicher, auf Datenbasis zu identifizieren, sie inhaltlich sinnvoll und relevant auszuarbeiten und Ihren Kunden so Inhalte anbieten, die gesucht, gelesen und angenommen werden. Während Ihre Wettbewerber mit ChatGPT-Content Ideation Chancen nicht sehen und Themen bedienen, die besonders hart umkämpft sind.